RESUMO
INTRODUCCIÓN: El fomento de la cultura de seguridad del paciente es recomendado para una atención más segura. OBJETIVOS:· Conocer la frecuencia de percepciones y actitudes de los profesionales de los centros de hemodiálisis en relación con la seguridad del paciente.·Identificar puntos fuertes y oportunidades de mejora en el ámbito de la seguridad del paciente.·Comparar los resultados obtenidos, tras la implantación de medidas, con los del estudio de 2014. Material y MÉTODO: Estudio cuantitativo, descriptivo, transversal y comparativo, para medir la cultura de seguridad del paciente en seis centros periféricos de hemodiálisis mediante un cuestionario anónimo autoapli-ado (Cuestionario sobre la seguridad de los pacientes, versión española del Hospital Survey on Patient Safe-ty) en agosto-2014 y marzo-2017. En ese trascurso de tiempo se puso en marcha un sistema de notificación de eventos dversos y se realizó formación en seguridad del paciente. RESULTADOS: La media de la valoración del grado de seguridad percibido por todos los profesionales, fue de 8.02 (±1.42). Se ha incrementado notablemente el grado de notificación manifestada por los profesionales (62.5%). Se identificaron como fortalezas: el trabajo en equipo (86.2%), el feed back sobre errores (75.5%) y las expectativas en la dirección/supervisión (75.1%). Siete de las doce dimensiones presentaron mejoría significativa con respecto a los resultados del 2014. CONCLUSIONES: Podría atribuirse el incremento significativo de los porcentajes de respuesta positiva a la formación realizada en los centros y a la implantación del sistema de notificación y los informes publicados
INTRODUCTION: Developing patient safety culture is recommended for safer care. OBJECTIVES: • Knowing the frequency of staff perceptions and attitudes of health-care workers in hemodialysis centers concerning patient safety.• Identifying strengths and improvement areas in relation to patient safety.• Contrasting the results obtained, after the implementation of measures, with those of the 2014 study. Material and METHOD: A quantitative, descriptive, cross sectional and comparative study to evaluate patient safety culture in six hemodialysis centers through an anonymous self-administered questionnaire (Patient Safety Questionnaire, Spanish version of the Hospital Survey on Patient Safety) in August 2014 and March 2017. An adverse event notification system was implemented during this period, as well as a patient safety training. RESULTS: The average rating of staff security perception was 8.02 (± 1.42). The notification expressed by professionals has increased significantly (62.5%). Teamwork (86.2%), error feedback (75.5%) and management/supervision expectations (75.1%) were identified as strengths. Seven out of the twelve dimensions studied showed a significant improvement in relation to the 2014 results. CONCLUSIONS: A significant increase in positive response ratio could be attributed to the training programs carried out in the centers and to the implementation of the notification system, as well as to the reports already published
